Außendienstleitung Deutschland (m/w/d)

Geuder entwickelt und fertigt seit 1951 in Heidelberg Instrumente und Geräte für die Augenchirurgie. Wir stellen unseren Vertrieb neu auf – und suchen die Persönlichkeit, die künftig den gesamten Außendienst in Deutschland führt. Sie leiten zwei Abteilungen:

• Technisch-applikativer Außendienst (TAA) – begleitet Kunden bei Demonstrationen, Anwenderschulungen und OP-Begleitungen, auch international
• Vertriebsaußendienst (ADM) – betreut die Kunden in Deutschland und entwickelt dort den Umsatz

Ihre drei Prioritäten: Neukunden gewinnen, Bestandskunden ausbauen und neue Produkte erfolgreich im Markt etablieren. Dafür tragen Sie die volle Umsatz- und Renditeverantwortung..

• Führungsspanne: 12 Mitarbeitende in zwei Abteilungen (TAA und ADM)
• Berichtslinie: Global Sales Director
• Reisetätigkeit: bundesweit, teilweise international
• Dienstsitz: Homeoffice-basiert, regelmäßig im Büro Heidelberg

Führung und Entwicklung

• Disziplinarische und fachliche Führung beider Abteilungen
• Coaching on the job: gemeinsame Kundenbesuche, Vor- und Nachbereitung, konkretes Feedback
• Klare Ziele vereinbaren, Leistung messen, Entwicklungsgespräche führen
• Talente fördern und Stellenbesetzungen mitgestalten
• TAA und ADM verzahnen – mit abgestimmter Kundenansprache und gemeinsamer Gebietsplanung

Vertrieb und Markt

• Neue Kunden gewinnen: Zielkunden identifizieren, Ansprache mit den Teams planen, konsequent nachhalten
• Bestandskunden entwickeln: Potenziale erkennen, Sortimentsbreite und Umsatz je Kunde steigern
• Neue Produkte in den Markt bringen: Launch planen, Teams befähigen, Referenzkunden gewinnen
• Verhandlungen mit strategischen Kunden und Meinungsbildnern gemeinsam mit den Teams führen und Abschlüsse vorantreiben
• Probebestellungen, Schulungen und OP-Begleitungen planen und dort begleiten, wo es zählt

Steuerung und Ergebnis

• Umsatz, Marge, Pipeline und Forecast datenbasiert über CRM und ERP steuern
• Preise und Konditionen verantworten
• Eng mit dem Innendienst zusammenarbeiten – mit klaren Zuständigkeiten und gemeinsamer Kundenbearbeitung
• Saubere CRM-Dokumentation als Standard in beiden Teams verankern
• Kundeneskalationen lösen, gemeinsam mit Innendienst, Service, Produkt- und Qualitätsmanagement

• Kaufmännisches, betriebswirtschaftliches oder technisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebs- oder applikativen Außendienst mit nachweisbaren Erfolgen – idealerweise in der Medizintechnik, gern in der Ophthalmologie oder im OP-Umfeld
• Erfahrung im Coaching von Vertriebsteams, in der Führung auf Distanz und mit Produkteinführungen
• Abschlussstärke und Freude daran, selbst beim Kunden zu sein
• Klare Zahlenorientierung; sicher in CRM, ERP, KI-Tools und Microsoft Office
• Souveränes, verbindliches Auftreten – beim Kunden, im Team und intern
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch
• Bereitschaft zu bundesweiter und teilweise internationaler Reisetätigkeit
• Idealerweise Medizinprodukteberater gem. § 83 MPDG und Kenntnisse der DIN EN ISO 13485

• Gestaltungsspielraum: Sie prägen, wie der Außendienst auftritt, verkauft und wächst
• Eine echte Marktchance: ein neues Flaggschiffprodukt, das Sie mit Ihren Teams in den Markt bringen
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, und variable Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• JobRad und Corporate Benefits, z. B. Rabatte bei Sportartikelherstellern und Airlines
• Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur Ferienbetreuung für Kinder